Hintergrund des Programms
Vielleicht ist Ihnen die traurige Entwicklung auch schon einmal aufgefallen. Aufgrund der Digitalisierung verstumpfen immer mehr Kollegen im technischen Vertrieb. Die digitalen Möglichkeiten sind grandios und es wird auch vieles vereinfacht, das steht außer Frage, aber es besteht auch die überdurchschnittliche große Gefahr, dass diese missbraucht werden. Es wird sich teilweise dahinter versteckt und der persönliche Kontakt zum Kunden stirbt immer mehr aus.
Im Rahmen meines Programms “Zurück zu den Wurzeln des technischen Vertriebs!” ist es mein Ziel, Unternehmen und deren Vertriebsteams aber auch einzelne Vertriebsmitarbeiter genau für das geschilderte Szenario zu rüsten!
Ein Programm voller Motivation, sodass Sie wieder problemlos zum Hörer greifen und es kaum noch erwarten können, den Kunden endlich persönlich zu treffen. Vor allem das Mindset wird gestärkt und die Ängste genommen! Hier geht es tief in die persönlichen Überzeugungen jedes einzelnen, gegenüber der Digitalisierung! Daneben werden natürlich auch noch einmal die Basics des Vertriebs wie zum Beispiel eine zielorientierte Telefonakquise, das begeisternde Präsentieren von Dienstleistungen und Produkten, der effektive Einsatz digitaler Mittel, die überwältigende Macht der Rhetorik, das Erstellen und Präsentieren von Angeboten, der Umgang mit kritischen Kundensituationen und noch vieles vieles mehr angegangen.
Vorteile eines persönlichen Vertriebs
Signifikant höhere Erfolgsrate bei Angeboten, unabhängig vom Preis!
Persönliche und langfristige Bindung der Kunden!
Erhöhtes Verständnis für Themen des Kunden!
Effizienteres Ausräumen von Problemen!
Mehr qualitativ hochwertige Anfragen!
Missverständnisse mit dem Kunden werden umgangen!
Höhere Kundenzufriedenheit!
Überzeugendere Präsentation der eigenen Leistungen und Produkte!
Hohe Kundentreue, auch in schwierigen Phasen!
Digitaler Vertrieb grundlegend falsch?
Diese Frage ist mit einem klaren NEIN zu beantworten! Folgendes Zitat von Paracelsus trift hierbei den Nagel auf den Kopf:
"Alle Dinge sind Gift, und nichts ist ohne Gift. Allein die Dosis macht, daß ein Ding kein Gift ist."
Digitale Mittel können hervoragend als Unterstützung für den technischen Vertrieb eingesetzt werden. Sie ersetzen einen direkten und persönlichen Vertrieb aber keinesfalls! Und genau hier setzt das Zitat an. Richtig dosiert, können digitale Medien Sie nach vorn schießen. Zu viel davon, bzw. nur noch digital zu arbeiten, lässt Sie im technischen Vertrieb eine Klippe hinunterstürzen. Es ist förmlich ein Drahtseilakt, bei dem Sie genau ausbalancieren müssen, wie viel Sie digital machen und wie viel persönlich. Wie Sie das bewerkstelligen? Dabei helfe ich Ihnen gern!