Interessiert dich, was aus deinen Angeboten wird? Du hast dein Angebot mühevoll erstellt, hast kalkuliert, hast vielleicht auch mit Zulieferen verhandelt, hast alle Prozesse optimiert, hast alles herausgeholt was geht, um einfach konkurenzfähig zu sein, du hast sozusagen dein Angebot perfekt auf deinen Kunden abgestimmt. Und nun? Abgeben und warten was passiert? Genau das ist heutzutage gang und gäbe. “Wenn
Welche Standards hast du, wenn dein Kunde dich besucht? Dein Kunde ist schon mal auf dem Weg zu dir, herzlichen Glückwunsch. Heimspiel! Nicht nur weil es für dich mental gut ist, im eigenen Hause zu präsentieren, es hat auch noch andere Vorteile, wenn dein Kunde dich besucht. Dazu mehr aber in einem anderen Beitrag. Hier geht es jetzt im Kern
Hast du einen klaren Plan für dein Telefonat? Ist es bei dir auch schon einmal vorgekommen, dass du einmal angerufen wurdest und dein Gesprächspartner wusste nicht so richtig, was er sagen sollte? Ein Telefonat ist mir so richtig im Gedächtnis hängen geblieben. Ich wurde angerufen und gefragt, ob sein Angebot angekommen ist. Das ist schon mal Punkt 1. So eine
Willst du den Auftrag? Hast du schon einmal die Seite getauscht und musstest selber Angebote für dein eigenes Angebot einholen? Mir ist es bereits öfters so ergangen und da ist mit ein Angebot im Gedächtnis geblieben. Jedoch nicht im Positiven, sondern im Negativen. Ich benötigte in dieser Situation ein Angebot für das Härten und Beschichten von 9 unterschiedlichen Teilen. Fast
Denke jetzt bitte einmal nicht an den Eifelturm. Na? Hast du doch daran gedacht? Dann gehörst du zu einem Großteil der Menschheit. Wir Menschen ignorieren oft unbewusst solche Negationen (nicht, kein, nie, usw.) und haben dann die nachfolgenden Bilder im Kopf. Stelle dir doch einmal bitte folgenden Satz bildlich vor: „Sehr geehrter Herr Kunde, haben Sie keine Angst, mit uns